Em
2005, alinhada com as diretrizes
estratégicas da AES
Corporation,
a AES Eletropaulo
revisou seu planejamento estratégico,
liderando o processo
também
para as demais empresas do
Grupo no País e na América
Latina.
Esse planejamento envolveu
a análise da situação
das empresas quanto ao
modelo
de negócios, cenários
políticos, econômicos
e regulatórios,
inter-relações
com partes relacionadas e áreas
de negócio da empresa.
As estratégias definidas neste processo
culminaram em planos operacionais e
comerciais
que por sua vez foram desmembrados em uma série
de projetos de curto,
médio ou longo prazo
que estão sendo implementados pela AES Eletropaulo.
Uma das principais estratégias definidas
no processo é a busca pela excelência
operacional
que já proporcionou resultados
expressivos para a Companhia e
está focada
principalmente em três projetos complementares
que se utilizam
de metodologias de gestão,
controle, acompanhamento e benchmarking
para o
seu desenvolvimento:
Asset
Management (Gestão
dos Ativos)
Propõe uma análise elaborada de todos
os ativos da Empresa para otimizar
as instalações
já existentes e identificar as reais necessidades
de investimento
de cada região,
direcionando
os recursos físicos e financeiros para as áreas
de maior impacto.
Para tanto, são avaliados
pontos como o desempenho da rede
e o índice
de criticidade, ou seja, sensibilidade dos clientes à descontinuidade
do
fornecimento de energia, em hospitais, escolas,
etc, considerando a receita que
cada região
proporciona ou tem potencial de gerar e os limites
técnicos de qualidade
estabelecidos no contrato
de concessão.
No contexto dessa filosofia, a Companhia está otimizando
a utilização dos
transformadores
e medidores instalados na planta, maximizando
o
processo produtivo de reforma dos mesmos e, consequentemente,
reduzindo as compras destes equipamentos.
Revenue
Management(Gestão
de Receitas)
Tem como foco o incremento de receitas por meio
da atuação intensa da Companhia
em
todas as fontes de perdas de receita tais como
fraudes, ligações clandestinas e
efetivação de recebíveis.
Por meio de iniciativas de prevenção
e
pró-atividade
são definidas e adotadas
as melhores práticas no gerenciamento
de
recebíveis e
redução de perdas
de forma a atingir o maior resultado possível
com um custo reduzido.
Work
Management (Gestão
do Trabalho)
Associado à estratégia de elevar
o desempenho dos ativos e reduzir o número
de ocorrências,
a gestão do trabalho
busca aperfeiçoar a organização
das atividades das equipes de campo
por meio de
melhorias de processos, ampliar a sinergia e difundir
as melhores práticas.
A estratégia
possibilita maior controle operacional e, em razão
do aprimoramento na
gestão de tarefas, amplia
as condições de segurança
para colaboradores e
prestadores de serviço.
Apenas com o aperfeiçoamento de processos,
a Empresa registrou aumento de 13,1 %
no índice
de produtividade em 2005 e uma economia de R$ 7,6
milhões.
Esse saldo positivo levou a AES
Eletropaulo a focar, no mesmo ano, na segunda
etapa
do planejamento estratégico, que reúne
técnicas de melhoria contínua e tecnologia.
Produtividade
Receita Líquida / Colaborador
R$ Milhões
Outros
projetos definidos no processo
de planejamento estratégico,
como
Gestão da Segurança
(junto aos colaboradores, contratados
e público),
Desenvolvimento
de Competências e Lideranças
e Otimização
e Inovação Tecnológica,
também buscam desenvolver
as competências da AES
Eletropaulo.
O objetivo é a
criação de valor
agregado, fortalecendo sua
excelência operacional,
sua estrutura financeira e
o posicionamento da Companhia
frente às partes relacionadas,
tais como clientes, agências
regulatórias e comunidade
financeira, além de,
ao mesmo tempo, explorar e
eventualmente efetivar oportunidades
de crescimento.
